20:40 Мы выбираем, нас выбирают: как формировать лояльность клиента?

В условиях растущей конкуренции агентства и поставщики постоянно находятся в поиске новых решений, которые позволят построить и укрепить доверительные отношения с путешественниками. Какую стратегию стоит выбрать и на какие новые тренды обратить внимание? Персонализация Одной из основ лояльности в современном мире становится персонализация. Многие исследования показывают, что потребители охотно готовы делиться своими персональными данными, если они будут использоваться для повышения качества и кастомизации сервиса.

20:32 Турбизнес + российский средний класс = ?

В начале августа TRN разместил результаты исследования компании Skift Research на предмет выявления предпочтений путешественников с высоким уровнем дохода. Цель исследования состояла в том, чтобы узнать, что ценят, какие ожидания имеют и на что ориентируются в первую очередь богатые туристы в 2017 году. В том числе речь шла о том, пользуются ли люди с высоким уровнем достатка услугами туристических компаний и какими именно.

Редакция: info@skazkann.ru | Карта сайта: XML | HTML
2019 © "Сказка на ночь — гид для туристов". Все права защищены.